ひらぎし眼科クリニック（以下「当院」といいます）は、患者さまの個人情報を適切に保護し、安全にお取り扱いすることを重要な責務と考えております。当院は、以下の個人情報保護方針に基づき、個人情報の保護に努めてまいります。

1．個人情報の定義

本方針における個人情報とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、保険証情報、診療情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

2．個人情報の取得について

当院は、診療・看護および当院の運営管理に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。不正な手段により個人情報を取得することはございません。

3．個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

• 診療・治療、検査、看護など医療サービスの提供
• 患者さまとの連絡および予約管理
• 医療保険事務（保険請求、審査支払機関・保険者への請求 等）
• 医療安全・品質向上のための基礎資料
• 当院の運営・管理に必要な範囲での利用

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめ患者さまご本人の同意をいただきます。

4．第三者提供について

当院は、次の場合を除き、患者さまの個人情報を第三者に提供いたしません。

• 患者さまご本人の同意がある場合
• 法令に基づき提供が求められる場合
• 生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 医療機関や検査機関等との連携、他の医療機関等からの照会への回答など、診療上必要な場合

5．個人情報の安全管理

当院は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。また、職員に対して個人情報保護に関する教育・指導を行い、個人情報の適切な取り扱いが行われるよう努めます。

6．業務委託について

当院が業務の一部を外部に委託する場合、委託先に対して個人情報の適正な取り扱いを求め、必要かつ適切な監督を行います。

7．個人情報の開示・訂正・利用停止等

患者さまご本人から、当院が保有するご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合は、法令の定めに従い、適切に対応いたします。

8．クッキー（Cookie）・アクセス解析について

当院サイトでは、利便性向上やアクセス状況の把握のために、クッキー（Cookie）やアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらの情報は、個人を特定する目的ではなく、サイトの改善・運営にのみ利用いたします。

9．法令遵守と見直し

当院は、個人情報の取り扱いに関して適用される法令、ガイドライン等を遵守するとともに、本方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。

10．お問い合わせ窓口

本方針および当院の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2025年12月1日